🗂️ Gestión de consulta

RGPD para psicólogos: la guía sin jerga

Lo que necesitas saber sobre protección de datos en tu consulta, explicado en lenguaje claro y con una lista de comprobación para revisarlo en una tarde.

Como psicólogo o psicóloga tratas uno de los tipos de datos más delicados que existen: información sobre la salud mental de tus pacientes. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) no buscan complicarte la vida, sino que esa información esté a salvo. Aquí tienes lo esencial.

Por qué tus datos son «especiales»

El artículo 9 del RGPD considera los datos relativos a la salud una categoría especial. En la práctica significa que debes ser especialmente cuidadoso con quién accede a ellos, dónde se guardan y cómo se protegen.

Las cinco cosas que no pueden faltar

  1. Informar al paciente. Antes de recoger sus datos, el paciente debe saber quién los trata, para qué, durante cuánto tiempo y cómo ejercer sus derechos. Suele hacerse en una cláusula informativa junto al consentimiento informado.
  2. Registro de actividades de tratamiento. Un documento sencillo en el que describes qué datos tratas, con qué finalidad y qué medidas de seguridad aplicas.
  3. Contratos con tus proveedores. Si usas un software, una nube o una gestoría que accede a datos de pacientes, necesitas un contrato de encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD).
  4. Medidas de seguridad. Contraseñas robustas, cifrado, copias de seguridad y acceso solo para quien lo necesite. Nada de historias clínicas en una carpeta compartida sin protección o en el escritorio del ordenador.
  5. Plan ante brechas. Si se pierde o se filtra información, en la mayoría de los casos hay que notificarlo a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo de 72 horas (artículo 33 del RGPD).

Errores frecuentes

  • Enviar informes por email sin ninguna protección.
  • Usar el WhatsApp personal para hablar de temas clínicos.
  • Guardar notas en papel en un cajón sin llave.
  • No tener firmado el contrato de encargado con las herramientas que usas.

Lista de comprobación rápida

  • Tengo una cláusula informativa que entrego a cada paciente.
  • Tengo un registro de actividades de tratamiento actualizado.
  • He firmado contratos de encargado con mis proveedores.
  • Mis datos clínicos están cifrados y con copia de seguridad.
  • Sé qué hacer si hay una brecha de seguridad.

Esta guía es divulgativa y no constituye asesoramiento jurídico. Ante dudas concretas, consulta con un profesional de protección de datos o con tu colegio oficial.

Cómo te ayuda Mainds

Mainds se ha diseñado para cumplir el RGPD y la LOPDGDD: los datos se alojan en servidores de la Unión Europea, las notas clínicas van cifradas y puedes gestionar formularios y consentimientos digitales desde el mismo sitio.

Preguntas frecuentes

¿Un psicólogo autónomo tiene que cumplir el RGPD?

Sí. Cualquier profesional que trate datos personales de sus pacientes debe cumplir el RGPD y la LOPDGDD, aunque trabaje solo.

¿Necesito un contrato con mi software de gestión?

Sí. Si el proveedor accede a datos de tus pacientes, actúa como encargado del tratamiento y necesitas un contrato según el artículo 28 del RGPD.

¿Puedo hablar con pacientes por WhatsApp?

Es mejor limitarlo a temas logísticos (citas, recordatorios) y evitar información clínica, porque es difícil controlar dónde quedan guardados los mensajes.

#RGPD#LOPDGDD#privacidad#consentimiento

Mainds

Menos papeleo, más consulta.

Agenda, notas clínicas cifradas, recordatorios por email y facturación en un solo sitio. Pruébalo 14 días gratis, sin tarjeta.