RGPD para psicólogos: la guía sin jerga
Lo que necesitas saber sobre protección de datos en tu consulta, explicado en lenguaje claro y con una lista de comprobación para revisarlo en una tarde.
Como psicólogo o psicóloga tratas uno de los tipos de datos más delicados que existen: información sobre la salud mental de tus pacientes. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) no buscan complicarte la vida, sino que esa información esté a salvo. Aquí tienes lo esencial.
Por qué tus datos son «especiales»
El artículo 9 del RGPD considera los datos relativos a la salud una categoría especial. En la práctica significa que debes ser especialmente cuidadoso con quién accede a ellos, dónde se guardan y cómo se protegen.
Las cinco cosas que no pueden faltar
- Informar al paciente. Antes de recoger sus datos, el paciente debe saber quién los trata, para qué, durante cuánto tiempo y cómo ejercer sus derechos. Suele hacerse en una cláusula informativa junto al consentimiento informado.
- Registro de actividades de tratamiento. Un documento sencillo en el que describes qué datos tratas, con qué finalidad y qué medidas de seguridad aplicas.
- Contratos con tus proveedores. Si usas un software, una nube o una gestoría que accede a datos de pacientes, necesitas un contrato de encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD).
- Medidas de seguridad. Contraseñas robustas, cifrado, copias de seguridad y acceso solo para quien lo necesite. Nada de historias clínicas en una carpeta compartida sin protección o en el escritorio del ordenador.
- Plan ante brechas. Si se pierde o se filtra información, en la mayoría de los casos hay que notificarlo a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo de 72 horas (artículo 33 del RGPD).
Errores frecuentes
- Enviar informes por email sin ninguna protección.
- Usar el WhatsApp personal para hablar de temas clínicos.
- Guardar notas en papel en un cajón sin llave.
- No tener firmado el contrato de encargado con las herramientas que usas.
Lista de comprobación rápida
- Tengo una cláusula informativa que entrego a cada paciente.
- Tengo un registro de actividades de tratamiento actualizado.
- He firmado contratos de encargado con mis proveedores.
- Mis datos clínicos están cifrados y con copia de seguridad.
- Sé qué hacer si hay una brecha de seguridad.
Esta guía es divulgativa y no constituye asesoramiento jurídico. Ante dudas concretas, consulta con un profesional de protección de datos o con tu colegio oficial.
Cómo te ayuda Mainds
Mainds se ha diseñado para cumplir el RGPD y la LOPDGDD: los datos se alojan en servidores de la Unión Europea, las notas clínicas van cifradas y puedes gestionar formularios y consentimientos digitales desde el mismo sitio.
Preguntas frecuentes
¿Un psicólogo autónomo tiene que cumplir el RGPD?
Sí. Cualquier profesional que trate datos personales de sus pacientes debe cumplir el RGPD y la LOPDGDD, aunque trabaje solo.
¿Necesito un contrato con mi software de gestión?
Sí. Si el proveedor accede a datos de tus pacientes, actúa como encargado del tratamiento y necesitas un contrato según el artículo 28 del RGPD.
¿Puedo hablar con pacientes por WhatsApp?
Es mejor limitarlo a temas logísticos (citas, recordatorios) y evitar información clínica, porque es difícil controlar dónde quedan guardados los mensajes.